Risikoen for manglende overholdelse (ADA)
I 2019 ble det inngitt over 11 000 søksmål i henhold til ADA Title III. Per 2020 anslås det at det finnes over 400 millioner nettsteder på internett. Med tanke på at hvert eneste av disse nettstedene som driver virksomhet i USA, er juridisk forpliktet til å sørge for lik tilgjengelighet for alle, er det mye risiko (og belønning) forbundet med å sikre tilgjengelighet, og omfanget er enormt! Hvis bedriften din ikke tar hensyn til lovene om dokumenttilgjengelighet, risikerer DU å bli den neste bedriften som blir saksøkt.
Påvirker dette min organisasjon?
Det enkle svaret er JA! De fleste er ikke klar over i hvilken grad de utsetter seg selv for risiko. Denne typen søksmål har påvirket alle forskjellige typer bransjer, med særlig fokus på:
- Finansinstitusjoner
- Forsikringsselskaper
- Regnskapsbyråer
- Formuesforvaltning og verdipapirforetak
- Høyskoler og universiteter
- Flyselskaper
- Bioteknologiske og farmasøytiske selskaper
Sannheten er at du må ta tak i tilgjengelighetsproblemene dine direkte. Det kan virke skremmende når du ser på antallet dokumenter, uttalelser og rapporter du har, som kan være i tusenvis eller hundretusener ... kanskje i millioner. Du trenger en strategi, og du må utarbeide en plan.
Hvorfor er det viktig?
Nettstedet ditt, din digitale tilstedeværelse på nettet, inkludert de mange dokumentene som finnes der, må kunne engasjere og imøtekomme ALLE kundene dine (og potensielle kunder) i henhold til loven. I disse dager er det viktigere enn noen gang å sikre at organisasjonens nettinnhold er tilgjengelig. Da Americans with Disabilities Act (ADA) ble vedtatt i 1990, sementerte den det som en gang bare var et moralsk hensyn, og gjorde det til et absolutt og grunnleggende krav for å være til stede på nettet. Gårsdagens ramper for tilgjengelighet i fysiske butikker er i dag en nødvendighet på nettet. Problemet er at ikke alle virksomheter har tatt de nødvendige skritt for å sikre samsvar med loven, og noen velger til og med en "vent og se"-tilnærming og krysser fingrene for at de ikke blir saksøkt, slik mange, mange virksomheter har gjort (og det er MANGE av dem - se lenke): https://www.accessibility.com/digital-lawsuits/page/1
Hva er de vanligste temaene i søksmålene?
- Dokumenter er ikke tagget/renset/tilgjengelige
- Mangelen på alternativ tekst ()
- Funksjonene klarer ikke å legge til et etikettelement eller tittelattributt for hvert felt.
- Mangel på titler som beskriver deres tema eller formål
- Overskrifter og etiketter beskriver ikke tema eller formål.
- Merking eller instruksjoner gis ikke alltid når innholdet krever brukerinput.
Hvordan fikser du det?
Når fjellet av dokumenter teller hundretusener, eller til og med millioner, avhenger din sikkerhet mot rettstvister av din evne til å gjennomføre. Det betyr at du trenger teknologisk assistanse.
Det finnes en løsning som gjør store volum og repeterende dokumenter som uttalelser, kunngjøringer, regninger, brev og andre dokumenttyper om til WCAG 2.0 AA og PDF/UA (ISO-14289-1) kompatibelt tilgjengelig PDF-format. ADStream er avansert teknologi som bruker maskinlæring for å forstå semantikk, elementer, struktur, innholdsplassering, skrifttyper, skriftstørrelser, logoer og annet innhold i en bestemt dokumenttype. Fordelen med maskinlæring er at denne avanserte teknologien husker dokumentets struktur og kan behandle det automatisk. Dette eliminerer manuell inngripen og minimerer kostnader og tidkrevende prosesser.
Flott, men hva får du ut av det som bedrift?
Likestilling, inkludering og tilgjengelighet har alltid vært viktig. Nyere lovgivning og rettssaker har anerkjent behovet for tilgjengelighet og presset organisasjoner i alle segmenter og størrelser til å innføre strategier for tilgjengelighet. Barrierefri tilgang for alle er ikke bare det rette å gjøre, det er loven. Ingen er immune mot gransking (med mindre du er en grønnsaksbod i veikanten uten noen som helst digital tilstedeværelse).
Så hvem har ansvaret for at kravene til universell utforming overholdes? En voksende mengde juridisk presedens sier at det er DU, og utbedringsekspertene dine er juridisk ansvarlige for å garantere at innsatsen din oppfyller spesifikke regionale kriterier. Du trenger en teknisk partner som AbleDocs med ansvarsgaranti og uovertruffen kombinert erfaring og kunnskap om dokumenttilgjengelighet. Det gir god mening å velge AbleDocs som vil sørge for din sikkerhet og stå bak det vi gjør med en slik bunnsolid sikkerhet. AbleDocs er den eneste organisasjonen som garanterer samsvar for alle dokumenter vi produserer, og vi garanterer dette samsvaret med en $10,000,000 ansvarsforsikring.
