Digitale Barrierefreiheit

Die Grundlagen der Barrierefreiheit in sozialen Medien

Geschrieben von: 
Matisse Hamel-Nelis
am 5. November 2021 aus Oakville, Ontario

Denken Sie an Ihren letzten Beitrag in den sozialen Medien. Enthält er ein Bild? Vielleicht enthält er ein Video. Das sind tolle Inhalte für Sehende, aber was ist mit Blinden, Sehbehinderten oder Gehörlosen?

Als Kommunikatoren sind wir immer auf der Suche nach dem besten Weg, wie unsere Botschaft die meisten Menschen erreichen kann. Besonders in den sozialen Medien finden wir immer einen kreativen Weg, um das, was wir wollen, zu teilen. Aber haben Sie jemals darüber nachgedacht, wie zugänglich die von Ihnen produzierten Inhalte für Menschen mit einer Behinderung sind? Wenn Sie sich keine Gedanken über die Zugänglichkeit Ihrer Inhalte machen, könnten Sie eine ganze Gruppe von Kunden verprellen.

Warum sind zugängliche Inhalte wichtig?

Nach Angaben der Kanadische Umfrage über Behinderung 2017Jeder Fünfte oder 6,2 Millionen Kanadier haben eine oder mehrere Behinderungen, die ihre täglichen Aktivitäten einschränken. Das sind etwas mehr als 15 Prozent der Bevölkerung, die Ihre Inhalte nicht in vollem Umfang wahrnehmen können.

Wie kann ich meine Inhalte zugänglich machen?

Denken Sie daran, Ihre Bilder mit alternativem Text zu versehen, Ihre Videos mit geschlossenen oder offenen Untertiteln und beschreibendem Ton zu versehen und Bilder und Videos im Textteil zu erläutern.

  • Alternativer Text: Beschreibt, was in einem Bild passiert.
  • Geschlossene Untertitel: Zeigt Text in einem Video für schwerhörige Personen an. Diese Option kann je nach Vorliebe des Benutzers ein- oder ausgeschaltet werden.
  • Offene Untertitelung: Eingebetteter Text in einem Video für Hörgeschädigte. Diese Funktion kann nicht ausgeschaltet werden.

Damit Sie Ihre Inhalte leichter zugänglich machen können, finden Sie hier einige Tipps für die am häufigsten genutzten Plattformen:

Facebook

  • Seien Sie in Ihren Beiträgen so beschreibend wie möglich.
  • Achten Sie bei der Verwendung von Hashtags auf Groß- und Kleinschreibung wie #SomethingLikeThis. So können Bildschirmlesegeräte dem Nutzer die einzelnen Wörter vorlesen, anstatt ein langes, zusammenhangloses Wort.
  • Achten Sie beim Teilen von Videos darauf, dass sie mit offenen Untertiteln und einer Audiobeschreibung versehen sind. Außerdem sollten Sie in Ihrem Beitrag eine kurze Erklärung zu den Vorgängen im Video hinzufügen.
  • Wenn Sie ein Bild posten, fügen Sie unbedingt Fotobeschreibungen und alternativen Text hinzu. Dazu gehören auch Website-Vorschauen von Links, die mit dem Beitrag geteilt werden.
  • Wenn Sie ein Album mit Fotos von einer Veranstaltung freigeben, müssen Sie innerhalb von 48 Stunden nach der Veröffentlichung Beschreibungen und Alternativtexte zu jedem Foto hinzufügen. Idealerweise sollten Sie das Album mit den Beschreibungen und dem Alternativtext gleichzeitig veröffentlichen.

Twitter

  • Wie bei Facebook sollten Sie in Ihren Tweets so beschreibend wie möglich sein.
  • Auch hier sollten Sie, wie bei Facebook, darauf achten, dass Ihre Hashtags in Kleinbuchstaben geschrieben sind.
  • Fügen Sie Bildern, die in einem Tweet verwendet werden, immer einen Alternativtext hinzu. Und wenn es der Platz erlaubt, fügen Sie die Beschreibung des Fotos in Ihren Tweet ein. So können auch Menschen mit Sehschwäche, die keinen Screenreader verwenden, verstehen, was auf dem Bild passiert.
  • Wenn Sie unsicher sind, wie Sie es machen sollen, AMI's AppTV hat ein Video-Tutorial verfügbar oder Sie können sich informieren über Das Hilfezentrum von Twitter.
  • Wenn Sie ein Video veröffentlichen, müssen Sie:
    • Vergewissern Sie sich, dass das freigegebene Video mit offenen Untertiteln und beschriebenem Ton versehen ist; und
    • Fügen Sie in Ihren Tweet eine kurze Erklärung ein, was in dem Video passiert.

Instagram

  • Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bilder mit einem alternativen Text versehen sind, sowie mit einer Bildbeschreibung im Beitrag selbst. Auch dies hilft blinden oder sehbehinderten Menschen, Ihren Beitrag in vollem Umfang zu erleben.
  • Alle Hashtags in Camel-Case-Form.
  • Wenn Sie ein Video posten, stellen Sie sicher, dass es eine Audiobeschreibung und offene Untertitel hat.
  • Wenn Sie ein Video auf Instagram Story oder IGTV posten, stellen Sie sicher, dass Sie das Geschehen während der Aufnahme beschreiben. So können Menschen mit Sehschwäche Ihre Inhalte besser aufnehmen.

YouTube

  • Seien Sie in Ihrer Videobeschriftung beschreibend; stellen Sie sicher, dass Sie genau angeben, worum es in dem Video geht.
  • Fügen Sie in der Beschreibung Links zu dem Produkt, der Dienstleistung oder dem Unternehmen hinzu, für das Sie werben möchten.
  • Verwenden Sie die entsprechenden Schlüsselwörter, damit Ihr Video leichter gefunden wird.
  • Vergewissern Sie sich, dass alle hochgeladenen Videos einen Namen haben:

Auch wenn einige dieser Dinge einfach erscheinen, so sind sie doch die ersten, die auf der Strecke bleiben, wenn wir unter Zeitdruck stehen oder es eilig haben, einen Beitrag zu verfassen. Wenn Sie Ihre Kalender für soziale Medien erstellen, sollten Sie eine Spalte für alternativen Text hinzufügen. Das macht es einfacher, bei der Planung nicht darauf zu vergessen.

Helfen Sie mit, Ihre Botschaft mit allen zu teilen - setzen Sie auf barrierefreie Inhalte. Es mag einige Zeit dauern, bis man sich daran gewöhnt hat, aber schon bald wird die Erstellung barrierefreier Inhalte zur zweiten Natur werden.

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