Was ist der Europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit?
Im Jahr 2019 wird eine Richtlinie wurde in der EU verabschiedetdie besagt, dass Websites, Apps, interaktive Informationsbildschirme und interaktive Selbstbedienungsterminals privater Unternehmen per Gesetz für alle Nutzer zugänglich sein müssen. Seitdem prüft jeder EU-Mitgliedstaat, wie er die Richtlinie umsetzen und überwachen wird und welche Sanktionen er in seinem Land verhängen will. Sie alle sind verpflichtet, bis zum 28. August Bericht zu erstatten.th Juni 2022.
Der Privatsektor hat dann 3 Jahre Zeit, spätestens bis zum 28.th Juni 2025, ihre digitalen Inhalte nach dem von der EU vereinbarten Standard zugänglich zu machen.
Obwohl vieles davon vage ist, bis wir von jedem Mitgliedstaat gehört haben, gibt es wichtige Dinge, die wir bereits wissen.
Die Europäische Kommission erklärt: "Der europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit deckt Produkte und Dienstleistungen ab, die als besonders wichtig für Menschen mit Behinderungen eingestuft wurden und für die in den einzelnen EU-Ländern höchstwahrscheinlich unterschiedliche Barrierefreiheitsanforderungen gelten."
Diese Produkte und Dienstleistungen sind wie folgt aufgelistet:
- Computer und Betriebssysteme
- Geldautomaten, Fahrkartenautomaten und Check-in-Automaten
- smartphones
- TV-Geräte im Zusammenhang mit digitalen Fernsehdiensten
- Telefondienste und zugehörige Geräte
- Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten wie Fernsehsendungen und entsprechenden Verbrauchergeräten
- Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Personenbeförderung im Luft-, Bus-, Bahn- und Schiffsverkehr
- Bankdienstleistungen
- E-Bücher
- e-Commerce
Dies gilt für so gut wie alle Organisationen, die in den Bereichen SAAS, Technologie, Tourismus, Reisen, Versorgungsunternehmen, Finanzen und Einzelhandel tätig sind.
Derzeit sind nur Kleinstunternehmen ausgenommen, die in Europa als Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und einem Umsatz von weniger als 2 Millionen Euro definiert sind.
Zeitleiste der EAA
Im Juni 2019 veröffentlicht die Europäische Union die LGR:
- 28th Juni 2022 EU-Mitgliedstaaten setzen die Richtlinie in eine Verordnung um
- 28th Juni 2025 EU-Mitgliedstaaten müssen mit der Anwendung der Maßnahmen beginnen
- 2030 Frist für Dienste, um die Verwendung von unzugänglichen Produkten einzustellen, die bereits vor dem 28. Juni 2025 in Gebrauch waren
- 2030 ist auch das Jahr, in dem die EU-Mitgliedstaaten mit der Berichterstattung über das Gesetz beginnen müssen.
Gilt dies auch für das Vereinigte Königreich?
Obwohl das Vereinigte Königreich an der Ausarbeitung der Richtlinie beteiligt war, müssen wir sie aufgrund des Brexit nicht umsetzen, und soweit wir wissen, gibt es auch keine unmittelbaren Pläne, dies zu tun. Allerdings wird jeder, der in oder mit Europa Handel treibt, die neuen Vorschriften einhalten müssen, und wir empfehlen dringend, dass ein Unternehmen sich für die Zukunft absichert, indem es die Anforderungen an die Barrierefreiheit so bald wie möglich erfüllt.
Werde ich verklagt werden?
Die größten Motivatoren für die Barrierefreiheit sind der Ruf der Marke, eine positive D&I-Politik, das Ansprechen eines möglichst breiten Kundenstamms und einfach die Tatsache, dass es das Richtige ist.
Auch wenn es noch früh ist, kann man sich durchaus vorstellen, dass britische Unternehmen wegen Nichteinhaltung des European Accessibility Act verklagt werden können, wenn sie Handel mit EU-Mitgliedstaaten treiben. So hat beispielsweise der Americans with Disability Act (ADA) viele britische Unternehmen überrascht:
- Reiss
- JD Sport
- Hobbs
- Netz einen Portier
- Stichsäge
- Jo Malone
- Lush
- Hotel Chocolat
- Superdry
In weniger als einer Stunde Recherche fanden wir 39 britische Unternehmen, die alle nach dem ADA verklagt worden waren.
Diejenigen, die im Bereich der digitalen Barrierefreiheit tätig sind, insbesondere im Vereinigten Königreich, diskutieren seit vielen Jahren darüber, ob die Peitsche oder das Zuckerbrot der beste Ansatz ist, um Unternehmen zu ermutigen, ihre digitalen Inhalte zugänglich zu machen. Trotz Gesetzen wie dem Equality Act 2010 und der Accessibility-Verordnung für den öffentlichen Sektor 2018 war das Zuckerbrot der Hauptmotivator für Organisationen, die barrierefreie Verfahren einführten, weil sie wussten, dass es das Richtige ist.
Aber auch wenn Sie ein Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich sind, müssen Sie, wenn Sie in den USA oder in Europa (ab 2025) tätig sind, die Vorschriften zur Barrierefreiheit einhalten oder mit empfindlichen Geldstrafen rechnen.
Der Business Case für Barrierefreiheit
Abgesehen von möglichen Rechtsstreitigkeiten im Rahmen des ADA in den USA, des EAA in Europa und - ja, es ist passiert - des Equality Act 2010 im Vereinigten Königreich gibt es noch andere, vielleicht zwingendere Gründe, warum Barrierefreiheit gut für Unternehmen ist.
Es wird geschätzt, dass 75% der Menschen mit Behinderungen eine unzugängliche Website wegklicken, und allein im Vereinigten Königreich ist dieses weggeklickte Pfund 17,1 Milliarden Pfund pro Jahr wert.
Wenn Sie glauben, dass Sie Ihre Inhalte nicht zugänglich machen müssen, weil Sie keine behinderten Kunden haben - woher wissen Sie, dass diese nicht einfach wegklicken und das Geld woanders ausgeben? Aber was ist, wenn Sie keinen Handel mit Übersee betreiben? Dann brauchen Sie nichts zu tun, richtig? Was aber, wenn Ihr Geschäftsmodell wächst und Sie in der EU oder den USA Handel treiben wollen? Wenn Sie bereits eine solide Grundlage geschaffen haben, können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie gut können, und müssen sich nicht erst darum kümmern, wie Sie die Anforderungen der Zugänglichkeit erfüllen. Und glauben Sie wirklich, dass das Vereinigte Königreich nicht in naher Zukunft ein ähnliches Gesetz verabschieden wird? Am besten ist es, bereit zu sein und zuzusehen, wie sich alle anderen in letzter Minute abstrampeln.
Im Vereinigten Königreich hat jeder fünfte Erwachsene im erwerbsfähigen Alter eine Behinderung. Betrachten Sie diese Menschen nicht nur als Ihre Kunden, sondern auch als Arbeitskollegen. Jeder, der eine vielfältige Belegschaft anstrebt und all die Vorteile, die dies in Bezug auf Talente und die Vielfalt an Ideen und Standpunkten mit sich bringen kann, muss berücksichtigen, wie leicht Menschen eine Stelle finden und sich bewerben können, was ebenso wichtig ist wie die Bereitstellung der Werkzeuge, die sie benötigen, um in diesen Rollen erfolgreich zu sein.
Es ist wirklich ein wunderbarer Kreislauf: Eine integrative Website ermöglicht es den Menschen, sich über Sie zu informieren, sie öffnet Ihr Unternehmen für mehr Kunden und einen größeren Talentpool, und sie kann zeigen, dass Sie die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen verstehen, was Ihnen wiederum helfen kann, Feedback und Erfahrungen zu sammeln, aus denen Sie lernen und sich ständig verbessern können.
