Da jeg kom ind i verden af dokumenttilgængelighed i januar 2020, havde jeg virkelig ingen anelse om, hvad det betød. Jeg burde skamme mig. Da jeg har været i erhvervslivet i 35 år, har jeg fokuseret på indtjening, personaleudvikling og bundlinjen. Jeg har altid troet på lighed og på, at alle skal have adgang til information. Men jeg var ikke rigtig klar over, hvad lighed for alle betød. I løbet af få dage på jobbet erkendte jeg, at tiden er inde til at blive uddannet i dokumenttilgængelighed og hjælpe folk med printhandicap.
Hvad har jeg så lært?
Tilgængelighed handler om, at alle skal kunne leve et så uafhængigt liv som muligt, og ikke blot om den boglige definition af, i hvilken grad et produkt, en anordning, en tjeneste eller et miljø er tilgængeligt for så mange mennesker som muligt. En ting, som folk konstant glemmer, er, at livet kan vende sig på et øjeblik, og hvis vi ikke er proaktive med hensyn til at gennemføre tilgængelighed i vores miljø og kommunikation, står vi over for en mur ved hver eneste lejlighed.
En facet af digital tilgængelighed er dokumentet, som til tider overses eller er den sidste, der skal behandles. Vi har nu alle hørt om de love, der er forbundet med at gøre dokumenter tilgængelige, og det er uundgåeligt, at der kommer mere og mere fokus på dette spørgsmål. Problemet er, at forfattere og organisationer tror, at det er en alt eller intet-tilgang, som er alt for dyr og ikke er budgetteret. Dette er ikke tilfældet. Hvis en virksomhed skulle blive sagsøgt, ville omkostningerne ved retssager og forlig langt overstige omkostningerne ved en strategi for dokumenttilgængelighed.
Enhver organisation har brug for en bæredygtig strategi for dokumenttilgængelighed.
Så hvad er en strategi for dokumenttilgængelighed? Det er en plan, hvor du trækker en streg i sandet med hensyn til, hvilke dokumenter der skal gøres tilgængelige (afhjælpes) nu. Dokumenter, der oftest besøges/downloades eller skal ses af de fleste læsere. Fokus på en fremadrettet strategi, hvilket betyder, hvordan du vil få dokumenter fra oprettelsen til at blive tilgængelige? Der er tre måder:
- Udvikle en intern tilgang til at gøre dokumenter tilgængelige fra starten. Software og uddannelse til at lære folk hvordan.
- Få dokumenter, der er lagt ud på dit websted af andre forfattere, rettet op af et eksternt firma, der har specialiseret sig i at gøre et dokument tilgængeligt.
- En kombination af både intern og ekstern afhjælpning. Behold enkle dokumenter internt og outsourcede mere komplekse dokumenter.
Hvis man fortsætter med at tro, at dokumenter på magisk vis vil blive gjort tilgængelige, eller at dette behov vil forsvinde, vil det medføre yderligere omkostninger senere hen, og man skal erkende, som jeg har gjort, at alt kan ske på et øjeblik, og at vi alle fortjener at leve i en verden uden barrierer.
